سوالات متداول
۱. چگونه عینک مناسب فرم صورت خود را انتخاب کنم؟
با توجه به فرم صورت، اندازه فریم و استایل مورد علاقه، میتوانید بهترین گزینه را انتخاب کنید. همچنین میتوانید از راهنمای انتخاب عینک بر اساس فرم صورت در سایت استفاده کنید.
۲. تفاوت عینک پلاریزه با عینک معمولی چیست؟
عدسیهای پلاریزه با کاهش بازتاب نور، دیدی شفافتر و راحتتر ایجاد میکنند و برای رانندگی، سفر و فعالیتهای فضای باز گزینهای مناسب هستند.
۳. آیا عینکها از اشعه UV محافظت میکنند؟
بله، مشخصات محافظت در برابر اشعه UV در صفحه هر محصول درج شده است. هنگام خرید، توضیحات محصول را بررسی کنید.
۴. آیا امکان تعویض یا مرجوعی کالا وجود دارد؟
بله، در صورت رعایت شرایط اعلامشده در صفحه «رویه بازگشت و مرجوعی کالا»، امکان بررسی درخواست تعویض یا مرجوعی وجود دارد.
۵. سفارشها چه مدت زمان میبرد تا ارسال شوند؟
پس از ثبت و تأیید سفارش، کالا در کوتاهترین زمان ممکن آماده و ارسال میشود. مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
۶. آیا میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
بله، پس از ارسال سفارش، کد رهگیری در اختیار شما قرار میگیرد و میتوانید وضعیت مرسوله را پیگیری کنید.
۷. چگونه از عینک خود نگهداری کنم؟
برای افزایش عمر عینک، از دستمال مخصوص و اسپری تمیزکننده استفاده کنید و هنگام عدم استفاده، آن را داخل جعبه یا کیف عینک قرار دهید.
۸. آیا امکان سفارش عدسی طبی همراه فریم وجود دارد؟
در صورت ارائه این خدمت، اطلاعات مربوط به انتخاب عدسی و ثبت سفارش در صفحه محصول یا هنگام خرید نمایش داده خواهد شد.
۹. آیا رنگ واقعی محصولات با تصاویر یکسان است؟
تمام تصاویر از خود محصول تهیه شدهاند، اما ممکن است به دلیل تفاوت نمایشگرها، اختلاف جزئی در رنگ مشاهده شود.
۱۰. چگونه سایز مناسب عینک را انتخاب کنم؟
ابعاد فریم و اندازههای استاندارد هر محصول در صفحه آن درج شده است تا بتوانید انتخاب دقیقتری داشته باشید.
۱۱. آیا محصولات دارای ضمانت هستند؟
ابعاد فریم و اندازههای استاندارد هر محصول در صفحه آن درج شده است تا بتوانید انتخاب دقیقتری داشته باشید.
۱۲. چگونه با پشتیبانی نوشین مد ارتباط بگیرم؟
از طریق صفحه «تماس با ما»، واتساپ، تلگرام یا ایمیل میتوانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
شماره تماس ضروری 09366037232
له، در صورت رعایت شرایط اعلامشده در صفحه «رویه بازگشت و مرجوعی کالا»، امکان بررسی درخواست تعویض یا مرجوعی وجود دارد.